DATENSCHUTZRICHTLINIE

Diese Richtlinie erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wenn Sie bei uns ein Fahrzeug mieten oder einen Transfer buchen, wie wir diese Daten verwenden und schützen und welche Rechte Sie diesbezüglich haben.

Letzte Aktualisierung: 16. Juni 2026 Anwendbares Recht: Datenschutzgesetz 2017 (Mauritius)

Wer wir sind

WST Car Hire Ltd („WST“, „wir“, „uns“ oder „unser“) ist ein familiengeführtes Autovermietungsunternehmen mit Standorten auf Mauritius und Rodrigues. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll und gesetzeskonform zu behandeln.

Im Sinne des mauritischen Datenschutzgesetzes 2017 ist WST Car Hire Ltd der Datenverantwortliche für die personenbezogenen Daten, die Sie uns über diese Website, unsere Buchungsplattform, unser Team und unsere Partner zur Verfügung stellen.


Unsere Daten: WST Car Hire Ltd, Mon Deser Road, Plaine Magnien, Mauritius. E-Mail: admin@carhiremauritius.com. Telefon/WhatsApp: 230 5255 7779


Geltungsbereich dieser Richtlinie

Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die wir über folgende Daten verarbeiten:

  • Kunden und potenzielle Kunden, die ein Angebot anfordern, eine Buchung vornehmen oder ein Fahrzeug bei uns mieten;
  • Personen, die unsere Website carhiremauritius.com und unsere Online-Buchungsplattform unter bookings.carhiremauritius.com nutzen;
  • Fahrer und zusätzliche Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind;
  • Personen, die uns per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder über soziale Medien kontaktieren; und
  • Affiliate-Partner und -Verbundene, die unsere Fahrzeuge über unsere Affiliate-Plattform bewerben.


Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die Datenschutzpraktiken von Websites Dritter, auf die wir verlinken; diese haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien.


Informationen, die wir sammeln

Da die Anmietung eines Fahrzeugs eine regulierte, vertragliche Tätigkeit ist, benötigen wir mehr Informationen als eine typische Website. Wir erheben jedoch nur die Daten, die für die sichere Erbringung unserer Dienstleistungen und die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich sind.


Identitäts- und Fahrerinformationen

  • Vollständiger Name, Geburtsdatum und Staatsangehörigkeit;
  • Angaben zum Führerschein (einschließlich Führerscheinnummer, Ausstellungsland, Kategorien und Ablaufdatum);
  • Angaben zum Reisepass oder Personalausweis, die zur Überprüfung Ihrer Identität und Ihres Alters verwendet werden;
  • Angaben zu allen zusätzlichen Fahrern, die Sie dem Mietobjekt hinzufügen.


Kontakt- und Buchungsdetails

  • E-Mail-Adresse, Telefonnummer und WhatsApp-Nummer;
  • Ihre Unterkunft, Ihr Hotel oder Ihre Adresse in Mauritius für die Anlieferung und Abholung des Fahrzeugs;
  • Abhol- und Rückgabeorte, -daten und -zeiten;
  • Flugnummer und Ankunftsdetails, wenn Sie einen Flughafentransfer oder eine Flughafenabholung buchen;
  • Ihre Fahrzeugpräferenzen, Ihre Versicherungs- und Kindersitzauswahl sowie alle Sonderwünsche.


Zahlungs- und Finanzinformationen

  • Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Buchung, Anzahlung und Sicherheitsreservierung benötigt werden. Kartenzahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister abgewickelt, und wir speichern keine vollständigen Kartennummern in unseren eigenen Systemen;
  • Abrechnungsdetails und Rechnungsunterlagen.


Miet- und Kontoinformationen

  • Ihre Buchungshistorie, Mietverträge und Anmeldedaten für Ihr Konto auf unserer Buchungsplattform;
  • Aufzeichnungen über Fahrzeugzustand, Kraftstoffverbrauch, Kilometerstand, Schäden, Bußgelder oder Unfälle im Zusammenhang mit Ihrer Anmietung;
  • Korrespondenz und Notizen aus Ihren Interaktionen mit unseren Vertriebs- und Verwaltungsteams.


Technische Informationen und Website-Informationen

  • IP-Adresse, Gerätetyp und Browsertyp sowie die auf unserer Website aufgerufenen Seiten;
  • Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt 10).


Einige dieser Informationen – wie beispielsweise eine Kopie Ihres Führerscheins oder Reisepasses – können als sensibel eingestuft werden oder erfordern gemäß dem Datenschutzgesetz 2017 besondere Sorgfalt. Wir erheben diese Daten nur, wenn dies zur Erfüllung des Mietvertrags oder zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist, und schützen sie entsprechend.


Wie wir es sammeln

  • Direkt von Ihnen – wenn Sie ein Angebot anfordern, eine Buchung abschließen, einen Mietvertrag unterzeichnen, ein Fahrzeug abholen oder unser Team kontaktieren;
  • Über unsere Buchungsplattform – wenn Sie ein Konto erstellen oder online eine Reservierung vornehmen;
  • Von Partnern und Reiseanbietern – wenn Sie eines unserer Fahrzeuge über einen unserer Partner buchen;
  • Automatisch – durch Cookies und Analysetools, wenn Sie unsere Website besuchen.


Warum wir Ihre Daten verwenden und unsere Rechtsgrundlage


Gemäß dem Datenschutzgesetz 2017 benötigen wir für jede Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten eine Rechtsgrundlage. Die folgende Liste erläutert unsere Vorgehensweise und die Gründe dafür.

  • Wir nehmen Ihre Buchung entgegen und verwalten sie, liefern und holen das Fahrzeug ab und bieten Transfers an – dies entspricht der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen.
  • Überprüfen Sie Ihre Identität, Ihr Alter und Ihren Führerschein, bevor Sie ein Fahrzeug übergeben – Vertrag und Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
  • Zahlungsabwicklung, Einzahlungen und Sicherheitsleistungen – Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen.
  • Verwaltung von Versicherungs-, Schadens-, Kraftstoff-, Bußgeld- und Unfallansprüchen – Vertrag, rechtliche Verpflichtung und unsere berechtigten Interessen.
  • Führen Sie Buchhaltungs-, Steuer- und Geschäftsunterlagen – Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen.
  • Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Kundensupport – Vertrag und unsere berechtigten Interessen.
  • Verbesserung unserer Website, unserer Dienstleistungen und unserer Fahrzeugflotte – Unsere berechtigten Interessen.
  • Wir senden Ihnen Marketingmitteilungen und Angebote – Ihre Einwilligung (die Sie jederzeit widerrufen können).
  • Betrug verhindern, ausstehende Beträge eintreiben und unser Geschäft schützen – unsere berechtigten Interessen und rechtlichen Verpflichtungen.


„Berechtigte Interessen“ bedeutet, dass wir Ihre Daten auf eine Weise verwenden, die Sie vernünftigerweise erwarten würden und die Ihre Rechte und Freiheiten nicht beeinträchtigt.


An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur dann weiter, wenn dies erforderlich ist, und zwar an:

  • Versicherer und Versicherungspartner, um den Versicherungsschutz zu gewährleisten und etwaige Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Anmietung zu bearbeiten;
  • Zahlungsabwickler, die Zahlungen, Einlagen und Sicherheitsleistungen sicher entgegennehmen;
  • Unsere Buchungsplattform, Hosting- und IT-Dienstleister, die die Systeme betreiben, die wir für den Geschäftsbetrieb nutzen;
  • Partnerunternehmen und Reiseanbieter, über die Ihre Buchung erfolgte;
  • Behörden, Polizei und Aufsichtsbehörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist – beispielsweise im Zusammenhang mit Verkehrsdelikten, Bußgeldern oder Unfällen;
  • Professionelle Berater wie Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte, falls erforderlich.


Sofern wir Dienstleister einsetzen, dürfen diese Ihre Daten nur gemäß unseren Anweisungen verarbeiten und sind verpflichtet, diese sicher zu verwahren.


Internationale Überweisungen

Viele unserer Kunden sind internationale Reisende, und einige der Anbieter, auf die wir angewiesen sind (z. B. Cloud-Hosting, Buchungssoftware oder Zahlungsabwicklung), speichern oder verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb von Mauritius.

Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb von Mauritius übermitteln, ergreifen wir die in Teil V des Datenschutzgesetzes 2017 vorgeschriebenen Maßnahmen, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten – beispielsweise durch die Einbeziehung Ihrer Einwilligung, die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder geeignete Sicherheitsvorkehrungen und vertragliche Schutzmaßnahmen mit dem Anbieter.


Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, werden Übermittlungen Ihrer Daten ebenfalls in Übereinstimmung mit der DSGVO und entsprechenden britischen Vorschriften behandelt.


Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie wir sie für die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke und zur Erfüllung unserer rechtlichen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen benötigen.

  • Buchungs- und Mietunterlagen werden für die Dauer Ihrer Anmietung und für einen angemessenen Zeitraum danach aufbewahrt, um Anfragen, Ansprüche, Bußgelder oder Streitigkeiten bearbeiten zu können;
  • Buchhaltungs- und Steuerunterlagen werden für den nach mauritischem Recht vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt;
  • Marketingdaten werden so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder uns auffordern, die Speicherung einzustellen.
  • Website- und Analysedaten werden gemäß unseren Cookie-Einstellungen nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert.


Wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, löschen oder anonymisieren wir sie sicher.


Wie wir Ihre Daten schützen

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu bewahren. Dazu gehören die Beschränkung des Zugriffs auf berechtigte Personen, die Sicherung unserer Systeme und die Zusammenarbeit mit Anbietern, die angemessene Sicherheitsvorkehrungen treffen.

Keine Übertragungsmethode über das Internet ist absolut sicher, aber wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen und im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten angemessen zu reagieren.


Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung der Website zu analysieren und unser Marketing zu unterstützen. Sie können nicht notwendige Cookies über Ihre Browsereinstellungen und unser Cookie-Banner verwalten.

Für detaillierte Informationen zu den von uns verwendeten Cookies lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.


Marketingbotschaften

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, senden wir Ihnen gegebenenfalls Angebote, Neuigkeiten und Updates zu unseren Fahrzeugen und Dienstleistungen per E-Mail, WhatsApp oder über andere Kanäle. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in unseren Nachrichten nutzen, uns per E-Mail kontaktieren oder uns über die unten stehenden Kontaktdaten erreichen. Der Widerruf des Marketing-E-Mail-Empfangs hat keinen Einfluss auf Nachrichten, die wir Ihnen im Zusammenhang mit einer bereits getätigten Buchung senden müssen.


Ihre Rechte

Gemäß dem Datenschutzgesetz 2017 haben Sie folgende Rechte:

  • Informieren Sie sich darüber, wie Ihre Daten verwendet werden – dazu gibt diese Richtlinie Auskunft.
  • Sie können auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zugreifen;
  • Ungenaue oder unvollständige Daten berichtigen;
  • Wir löschen Ihre Daten, sobald es keinen rechtmäßigen Grund mehr für deren Aufbewahrung gibt.
  • Sie können bestimmte Verarbeitungen, einschließlich Direktmarketing, einschränken oder ihnen widersprechen;
  • Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, sofern wir uns auf Ihre Einwilligung stützen;
  • Datenportabilität, sofern anwendbar.


Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den Angaben in Abschnitt 16. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf Ihre Anfrage reagieren können, und wir werden Ihnen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist antworten.

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, unzufrieden sind, können Sie auch eine Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten (Mauritius), der für das Datenschutzgesetz 2017 zuständigen Aufsichtsbehörde, einreichen. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie uns zunächst die Gelegenheit geben, Ihre Anliegen zu klären.


Kinder

Unsere Dienstleistungen richten sich an Erwachsene, die die Mindestvoraussetzungen für Alter und Führerschein zur Anmietung eines Fahrzeugs erfüllen. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, außer im Zusammenhang mit einer Buchung durch deren Eltern oder Erziehungsberechtigte (z. B. bei der Buchung eines Kindersitzes).


Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten, darunter Social-Media-Seiten, Partnerseiten und Zahlungsseiten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Seiten verantwortlich und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen.


Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Vorgehensweise oder der Gesetzeslage Rechnung zu tragen. In diesem Fall aktualisieren wir das Datum der letzten Aktualisierung oben auf dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.


So erreichen Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf:

WST Car Hire Ltd Adresse: Mon Deser Road, Plaine Magnien, Mauritius E-Mail: admin@carhiremauritius.com Buchungen: resa@carhiremauritius.com Telefon/WhatsApp: 230 5255 7779